ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าในแอพพลิเคชั่น

ฉันสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อได้ที่ไหน? ฉันไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อไป ฉันไม่สามารถซื้อสินค้าได้ (การชำระเงินผิดพลาด) เงื่อนไขการซื้อของในแอปและการยกเลิก ฉันใช้ไอเท็มไปโดยไม่ตั้งใจ จะสามารถขอไอเท็มนั้นคืนได้หรือไม่? เกมหยุดทำงานขณะกำลังชำระเงิน ฉันจะได้คริสตัลมาได้อย่างไร และจะสามารถใช้คริสตัลในกรณีไหนได้บ้าง