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설치가 안 돼요. 업데이트가 안 돼요. (iOS) 게임이 끊기고 강제로 꺼집니다. (Android) 게임이 끊기고 강제로 꺼집니다. 게임 이용 중에 화면이 계속 끊겨요. 게임 접속이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요? 문서 7개 모두 보기
쿠키런: 마녀의 성 게임 정보 저장 방법이 궁금해요 게임 계정을 삭제할 수 있나요?
구매 기록은 어디에서 확인할 수 있나요? 구매한 아이템을 받지 못했어요. 상점에서 아이템을 구매할 수 없어요. (결제오류) 인앱 구매 및 취소 관련 규정 실수로 아이템을 사용했어요. 복구할 수 있나요? 결제 중에 게임을 껐는데 구매가 된 건 아닌가요? 문서 7개 모두 보기
자녀가 실수로 인앱 구매를 했는데 환불을 받고 싶습니다. 어떻게 환불받아야 하나요? 인앱 구매는 누가 관리하나요? 보호자가 문의할 수 있는 방법이 있나요?
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